Руководитель офиса обслуживания клиентов

компания "рт-инвест транспортные системы" уважаемый соискатель! благодарим вас за проявленный интерес к нашей компании. в обособленном подразделении г. нижний новгород открыта вакансия руководителя офиса обслуживания клиентов. ваши будущие задачи: организация эффективного процесса обслуживания клиентов в офисе: контроль процессов регистрации транспортных средств и выдачи бортовых устройств, организация работы с обращениями клиентов, организация работы сотрудников с внутренней ит системой; подбор, адаптация и развитие команды офиса; организация и контроль работы водителей на специализированных машинах в регионе присутствия офиса; взаимодействие с органами государственной власти, надзорными органами в регионе присутствия офиса; привлечение владельцев транспортных средств в регионе присутствия офиса к регистрации в системе платон; организация финансово – хозяйственной деятельности офиса: участие в бюджетировании и закупочных процедурах, контроль исполнения обязательств по административно-хозяйственным договорам, обеспечение сохранности тмц, участие в инвентаризациях, получение отчетной документации с контрагентов. чтобы стать кандидатом, вам необходимо: высшее образование; опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.) на должности руководителя офиса, заместителя руководителя от 3-х лет; опыт управления небольшим коллективом, подбора и адаптации персонала; знание нормативной документации, регулирующей работу обособленного подразделения; организаторские способности, умение вести переговоры на уровне первых лиц. мы предлагаем: комфортные условия работы достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках россии (сбербанк, альфа - банк, газпромбанк); ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей; 5-ти дневная рабочая неделя; корпоративная мобильная связь; оборудованная комната для приема пищи. забота о здоровье расширенное дмс, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях дмс для родственников; страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки; дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа. дополнительные социальные льготы материальная помощь при рождении (усыновлении) ребенка; материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами. возможность профессионального обучения и карьерного развития помощь в адаптационный период, развитая система наставничества; разнообразные внутренние программы online обучения; возможность внешнего обучения у ведущих тренеров/компаний за счет работодателя; корпоративная online библиотека альпина, доступна для всех сотрудников компании. корпоративная жизнь мероприятия на новый год, 23 февраля и 8 марта; детские новогодние подарки.