АО "Россельхозбанк" входит в перечень системно значимых кредитных организаций. Контакт- центр Россельхозбанка, Лауреат премии Хрустальная гарнитура в номинациях «Лучший Контактный центр (более 500 операторов)» и «Самое эффективное применение технологий». Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения; Достойный уровень оплаты труда с возможностью увеличить свою зарплату уже через 3 месяца. Заработная плата от 27 000 руб. + ежеквартальные премии. Социальный пакет; Гибкий график, смены 2/2. Мы поможем подобрать график, подходящий под твой ритм жизни; Обучение за счет компании. Адаптационное, базовое обучение по развитию необходимых умений и навыков, наставничество; Профессиональное развитие с возможностью карьерного роста, повышение квалификации, тренинги; Корпоративная библиотека, развитие профессиональных компетенций; Современный офис с зонами отдыха, где вы сможете поиграть в приставку и настольный теннис; Для вас- уютные кухни-столовые; Расширенный ДМС, специальные цены на ДМС для родственников, корпоративные скидки от партнеров Банка. Основные задачи: Обработка заявок клиентов Банка; Обслуживание входящих обращений клиентов в Контакт-центре по различным каналам взаимодействия (телефон, e-mail, web-чат, сайт Банка); Предоставление официальной справочной информации о структуре Банка, подразделениях сети (реквизиты, местоположение, адрес, телефон, график работы), устройствах самообслуживания Банка и банков-партнеров, продуктах и услугах Банка; Поддержка клиентов по вопросам текущего обслуживания, блокировке карты/токена/ДБО, о текущем балансе, статусе карты и операциях, представление оперативной информации о состоянии кредита, депозита, о совершенных операциях; Подбор для клиентов Банка продуктов и услуг с учетом индивидуальных запросов и потребностей. Россельхозбанк – государственный Банк Топ-5. Будем рады видеть Вас в нашей дружной команде!
Адрес
Петрозаводск