Старший администратор по работе с посетителями

Обязанности: Организация работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей Галереи Организация бесперебойной работы кассы, киоска, билетного контролера и гардероба Галереи Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и проводит соответствующие организационно - технические мероприятия. Ведение табельного учета сотрудников отдела, составление графиков работы сотрудников, графика отпусков, осуществление контроля за трудовой дисциплиной. Ежедневный учет посещаемости Галереи, проведение экскурсий и выручки по кассе, составление сводных отчетов (ежемесячных, годовых) Составление сводных отчетов движения печатной и сувенирной продукции по складу, киоску (ежедневных, ежемесячных, годовых). Подготовка документации и технического задания для заключения контрактов по основной деятельности Дежурство по графику Галереи Участие в организации культурных и торжественных мероприятий в Галерее Осуществления взаимодействия со всеми подразделениями Галереи про решении рабочих вопросов и проведение совместных мероприятий Требования: Организация работ по коммерческой деятельности и складскому учету Организация работ по приему посетителей Галереи (касса, контроль, гардероб) Основы этики при обслуживании посетителей Основы положения трудового законодательства Правила технической и пожарной безопасности Условия: С 10.15 до 19.00 График работы: вт. - вс. (понедельник - стабильный выходной, второй выходной - в соответствии с внутренним графиком) Оформление по ТК РФ, ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней Полный рабочий день На территории работодателя Дресс - код (платье или юбка).