Старший администратор по работе с посетителями

компания "гбук г. москвы галерея а.шилова" обязанности: организация работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей галереи организация бесперебойной работы кассы, киоска, билетного контролера и гардероба галереи принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и проводит соответствующие организационно - технические мероприятия. ведение табельного учета сотрудников отдела, составление графиков работы сотрудников, графика отпусков, осуществление контроля за трудовой дисциплиной. ежедневный учет посещаемости галереи, проведение экскурсий и выручки по кассе, составление сводных отчетов (ежемесячных, годовых) составление сводных отчетов движения печатной и сувенирной продукции по складу, киоску (ежедневных, ежемесячных, годовых). подготовка документации и технического задания для заключения контрактов по основной деятельности дежурство по графику галереи участие в организации культурных и торжественных мероприятий в галерее осуществления взаимодействия со всеми подразделениями галереи про решении рабочих вопросов и проведение совместных мероприятий требования: организация работ по коммерческой деятельности и складскому учету организация работ по приему посетителей галереи (касса, контроль, гардероб) основы этики при обслуживании посетителей основы положения трудового законодательства правила технической и пожарной безопасности условия: с 10.15 до 19.00 график работы: вт. - вс. (понедельник - стабильный выходной, второй выходной - в соответствии с внутренним графиком) оформление по тк рф, ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней полный рабочий день на территории работодателя дресс - код (платье или юбка).