Менеджер по работе с клиентами (услуги складской логистики)

Российский фулфилмент-оператор Бета ПРО, входящий в тройку лидеров своей отрасли, приглашает в команду Менеджера по работе с клиентами (Отдел сопровождения клиентов). Чем занимается команда Бета ПРО: Мы предоставляем услуги по складской обработке и логистике: получаем товар от поставщика, храним, формируем заказы, упаковываем посылки, осуществляем доставку, а также занимаемся возвратами. Наши клиенты - интернет-магазины, маркетплейсы (являемся прямым технологическим партнером всех основных маркетплейсов), каталоги и партнерские сети. Обязанности: Подключение клиентов к системам компании, запуск новых клиентов, постановка всех процессов; Сопровождение, ведение и удержание клиентов, увеличение объемов в отправлениях и в денежном выражении; Оптимизация процессов клиента и компании в интересах компании и клиента, работа с документооборотом, работа с дебиторской задолженностью; Администрирование всех процессов клиента в компании, взаимодействие со всеми подразделениями внутри компании, являясь "службой одного окна"; Организация и проведение встреч с постоянными клиентами (Zoom, иногда офис); Проведение презентаций, допродажа дополнительных услуг (без поиска новых клиентов). Требования: Высшее образование; Успешный опыт работы по сопровождению клиентов от 2-3-х лет; Навыки работы в CRM (1:С приветствуются); Нацеленность на результат, умение работать в режиме многозадачности; Активная жизненная позиция, отличные коммуникативные навыки; Стрессоустойчивость и гибкость; Развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность. Условия: Работа в стабильной компании, которая входит в Топ-3 фулфилмент-провайдеров России; Официальная заработная плата (окладно-премиальная), оформление полностью по ТК РФ; График работы пн-пт с 09.00-18.00; Удобное расположение офиса в шаговой доступности от м. Авиамоторная, ж/д ст. Новая (Горьковское и Казанское направление электричек); Молодая, драйвовая команда единомышленников; Наставничество на этапе ввода в должность; Оплата: оклад + ежемесячная премия. Уважаемые кандидаты, просьба указывать в резюме или в сопроводительном письме желаемый уровень оплаты.