Основные обязанности: выполнение функций поддержки и администрирования информационных систем: ЦС ДБО ЮЛ, СДБО ГОЗ, НДБО ЮЛ, Личный кабинет ЮЛ, Мобильный Банк ЮЛ; техническое сопровождение прикладного программного обеспечения; оказание технической поддержки Клиентам Банка (ЮЛ) по телефону (2 линия); устранение инцидентов, решение пользовательских обращений и запросов на обслуживание; идентификация проблем, регистрация проблем на 3 линии поддержки, контроль сроков устранения; взаимодействие с Разработчиками в части получения консультаций и устранения дефектов прикладного программного обеспечения; удаленное устранение технических неисправностей, сбор диагностической информации. Основные требования: опыт работы в сопровождении систем ДБО; опыт работы в сопровождении ИТ систем Банка; опыт оказания технической поддержки Клиентам по телефону; уверенное знание ОС семейства Windows; понимание принципов криптографии. Условия: Конкурентные условия труда; Работа в крупном Банке; Достойный уровень оплаты труда: оклад + премирование; График работы - стандартный, сокращённый рабочий день в пятницу до 16:45; ДМС после испытательного срока; Возможности карьерного роста; Работа в команде профессионалов; Льготные финансовые продукты, в том числе льготное страхование, при выезде за рубеж; Большой, комфортный офис ; Льготное кредитование для сотрудников банка; Личностное развитие и рост: корпоративный университет, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, как внешнего, так и внутреннего; Возможность пользоваться скидками в компаниях-партнерах (детские лагеря, дома отдыхов, туроператоры, салоны красоты, рестораны и кафе, экскурсии и т.д).
Адрес
Владимир