Ведущий специалист обработки обращений физических лиц

МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Стратегия развития Банка – удобство, простота и понимание повседневных потребностей клиентов. Для нас важно качество клиентского опыта – доступность всех продуктов банка в «два клика». Мы предлагаем мобильность и свободу выбора не только каждому клиенту, но и сотруднику.Чем предстоит заниматься: Исполнение распоряжений от претензионного отдела по счетам и кредитам физических лиц. Сопровождение премиального сегмента клиентов в послеоперационное время (зачисление на счета, погрузка реестров от Партнера Озон). Закрытие счетов, карт, переводы между и со счетов, пересчет процентов по депозитным и кредитным договорам, проведение реструктуризаций, отсрочек платежа. Создание проводок, работа со счетами. Что мы предлагаем: Гибкое начало рабочего дня. График 5/2 Достойный уровень оклада + премии за достижение KPI’s Справедливая система оплаты труда Оформление строго по ТК РФ ДМС после 3-х месяцев работы Корпоративный тариф связи «для своих» Корпоративный спорт, конференции, meetup’s… Возможность прямого взаимодействия с МТС Big Data Быстро развивающаяся Agile культура! Что мы ждем от тебя: Обучаемость, активность Базовые знания Excel Приветствуется знание ЦФТ РБО/ИБСО, бухгалтерского учета Высшее или средне специальное образование по направлениям: финансы и кредит, бух. учет, банковское дело, физмат - будет преимуществом