Ведущий специалист обработки обращений физических лиц

компания "мтс банк" мтс банк – цифровой банк экосистемы мтс. стратегия развития банка – удобство, простота и понимание повседневных потребностей клиентов. для нас важно качество клиентского опыта – доступность всех продуктов банка в «два клика». мы предлагаем мобильность и свободу выбора не только каждому клиенту, но и сотруднику.чем предстоит заниматься: исполнение распоряжений от претензионного отдела по счетам и кредитам физических лиц. сопровождение премиального сегмента клиентов в послеоперационное время (зачисление на счета, погрузка реестров от партнера озон). закрытие счетов, карт, переводы между и со счетов, пересчет процентов по депозитным и кредитным договорам, проведение реструктуризаций, отсрочек платежа. создание проводок, работа со счетами. что мы предлагаем: гибкое начало рабочего дня. график 5/2 достойный уровень оклада + премии за достижение kpi’s справедливая система оплаты труда оформление строго по тк рф дмс после 3-х месяцев работы корпоративный тариф связи «для своих» корпоративный спорт, конференции, meetup’s… возможность прямого взаимодействия с мтс big data быстро развивающаяся agile культура! что мы ждем от тебя: обучаемость, активность базовые знания excel приветствуется знание цфт рбо/ибсо, бухгалтерского учета высшее или средне специальное образование по направлениям: финансы и кредит, бух. учет, банковское дело, физмат - будет преимуществом