Удаленный менеджер для интернет-магазинов по продаже бытовых ионизаторов воды и генераторов водородной воды.Что это такое: эти устройства можно назвать фильтрами для воды. Но они не только фильтруют воду, но и корректируют ее кислотность (щелочность), окислительно-восстановительный потенциал, структуру, обогащают ее водородом. Таким образом на выходе получается вода с оздоравливающими свойствам.Основные требования к кандидату: отличное владение русским языком, грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в продажах, умение работать в СРМ системах, со скриптами.Работа по трудовому договоруСуть работы:1.tПрием входящих звонков, консультация потенциальных клиентов по особенностям, свойствам товаров, по срокам доставки и прочим моментам2.tОбработка заявок поступивших через сайт3.tВедение и закрытие «думающих» клиентов4.tГрамотное ведение СРМ системы AMO CRMВам необходимо быть на связи с 10.00 до 20.00 по Москве, с понедельника по пятницу. Не пропускать входящие звонки, за пропуск предусмотрены санкции, все фиксируется. Быстро реагировать на онлайн заявки.Для Вас предусмотрена система мотивации за закрытие сделки.Вы должны полностью разобраться в тематике водородной воды (обучение есть, материалы есть).Вы можете заниматься обработкой поступающих заявок и воскресенье, т.к. это увеличивает ваш заработок.Расчет заработной платы:1.tОклад 400 руб./рабочий день2.t3% от выкупленного заказа Если вы работает в среднем 25 дней в месяц, заработок будет выглядеть следующим образом: 400 х 25 = 10 000 руб.Среднее кол-во заказов в мес. около 20 штук. С них получается ваши 3% примерно 20 000 – 30 000руб.Итого 10 000 (оклад) + 20 000 – 30 000 (переменная часть) = 30 000 – 40 000 руб.Заработная плата выплачивается два раза в месяц, 15-го и 30 числа. В первый месяц работы выплата может происходить каждую неделю.Основные обязанности можно разделить на два блока:1.tОбщение по телефону (которое в основном сводится к консультированию по свойствам и характеристикам товаров, по методу доставки и оплаты товара) включает в себя:- прием звонков от потенциальных клиентов- звонки клиентам которые оформили заказ на сайте и подтверждение их заказа2.tОформление заказов в личном кабинете (работа на компьютере)- внесение заказа в личном кабинете службы доставки. Отслеживание заказа, звонок клиенту если несколько дней не забирает прибывшую посылку.- отправка трек номеров клиентам по e-mail или смсПри общении с клиентами нужно быть максимально корректными и вежливыми. За выявленное нарушение (во время прослушивание ваших разговоров) применяется штраф 1000 руб.Установлен 15 минутный тайминг на реагирование. Что это означает. С 10.00 до 20.00 ваш телефон должен быть включен, вы принимаете звонки от клиентов, оформляете заказы и статусы в личных кабинетах. Вы должны позвонить клиенту оформившему заказ (заявка на звонок, или поступил звонок, но вы в этот момент разговаривали с другим клиентом) в течении 15 минут. Если этого не произошло, штраф в размере 500 руб.Для работы от Вас требуется свободный мобильный телефон. Сим-карту вышлем вам. Связь оплачивается. Также необходим ПК или планшет для работы с личными кабинетами.В ходе общения с клиентом не допускаются посторонние шумы, таких как шум улицы, работа всевозможной техники, детские голоса, крики и прочее. Мы постепенно увеличиваем ассортимент, это приведет к постепенному увеличению вашей заработной платы.Если Вы соответствуете требованиям, пожалуйста присылайте подробное резюме. Просьба не звонить, а отправлять сразу резюме.Также мы должны прослушать аудиофайл с вашим голосом.Мы хотим сотрудничать с людьми, которые не побоятся проявить инициативу, позвонить и продать наш товар, т.к. к примеру предложив что-либо из нашего ассортимента в санаторий (что сейчас особенно актуально) или салон красоты вы (и мы тоже) можете зарабатывать неплохие комиссионные. Времени на это у вас будет более чем достаточно.Если вы проходили обучение по техникам продаж, обязательно укажите это в резюме.
Адрес
Москва