Привет!Мы – аутсорсинговый контактный центр. Нашими клиентами являются известные на рынке компании, банки, аэропорты, телеком-компании, службы доставки, розничные сети и другие. Компания постоянно развивается, запускает новые проекты и филиалы, поэтому мы в поиске оператора колл-центра.В связи с расширением открыта вакансия - Руководитель отдела продаж/супервайзерУсловия:— официальное трудоустройство;— стабильная заработная плата: оклад+премия (2-а раза в месяц);— работа в центре города: Пушкина, 12;— полностью оборудованное рабочее место;— удобные графики работы: 2/2 или 5/2;— профессиональное развитие и перспективы карьерного роста;— дружный коллектив;— массажист в штате, который поможет снять усталость;— развитая корпоративная культура (мероприятия и праздники);— корпоративное обучение.Задачи:— формирование и контроль выполнения планов по реализации проектов;— формирование и контроль KPI сотрудников;— создание и управление эффективной проектной командой;— участие в проведении аудитов;— обеспечение, контроль и анализ качества работы операторов;— ежедневное планирование процесса работы сотрудников;— своевременное предоставление отчетности;— выстраивание системы адаптации и мотивации персонала;— повышение профессиональной квалификации сотрудников отдела;— контроль соблюдения стандартов компании.Требования:— навыки управления персоналом;— ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость;— опыт работы в аналогичной должности руководителем, супервизором, старшим оператором в call-центрах или в отделе продаж от 1 года;— опыт в прямых или телефонных продажах (будет для тебя большим преимуществом);— уверенный уровень владения ПК (Word, Excel);— умение работать в режиме многозадачности, способность к быстрому принятию решений.Если тебе интересно наше предложение, направляй резюме. До скорой встречи!
Адрес
Орск