Динамично развивающаяся компания - интернет-магазин. На рынке более 5 лет. Интернет-магазин товаров для производителей косметики работает по всей России и ближнему зарубежью.Приглашаем на должность администратора интернет-магазина.Обязанности:•tКонсультирование покупателей интернет-магазина по товару; информирование о новинках и акциях•tИсходящие звонки, оценка качества обслуживания, решения претензионных обращений•tОбработка заказов поступивших через разные каналы (телефон, корзина сайта, почта, маркетплейсы, инстаграм). Контроль прохождения заказов•tУвеличение суммы заказа,выполнение личного плана•tРабота с маркетплейсами: выявление ошибок, контроль остатков, размещение новых продуктов•tВедение базы клиентов, внесение информации по заказам в учетную систему•tВзаимодействие со складом и транспортными компаниями •tРабота с первичной документацией, формирование отгрузочных документов•tВыполнения дополнительных задач руководителя •tРабота в шоуруме.Требования:•tОпыт активных продаж: розница, интернет-магазин, call center•tMS Office (продвинутый пользователь), MS Power Point•tОпыт работы с документами, в т.ч. с первичными•tОтличные коммуникативные навыки•tВнимательность, аккуратность, доброжелательность, клиентоориентированность, расположенность к людям, оптимизм, быстродействие, ответственность, активная жизненная позиция, организованность, исполнительность, стрессоустойчивость•tОпыт работы с маркетплейсами (Wildberries, OZON и т.д) •tГрамотная речь и четкая дикция•tРабота на результат, стремление к карьерному ростуУсловия:•tРабота в уютном офисе в шаговой доступности от МЦД2 Павшино;•tГрафик работы в офисе 5/2 с 9:00 до 18:00, в выходные - удаленно•tФиксированная заработная плата + премия по результатам выполнения KPI•tОбучение, адаптация
Адрес
Красногорск