Управляющий гостиничным комплексом

— Ежедневный контроль и полное обеспечение работы гостиницы;— Осуществление продвижения бронирования номеров и гостиничных услуг;— Обеспечение политики планирования и прогнозирования продаж, контроль выполнения плана;— Развитие клиентской базы, активный поиск клиентов, формирование ежемесячной отчетности;— Совершенствование системы сервиса и контроля; контроль качества и соблюдения стандартов обслуживания;— Контроль своевременной оплаты проживания и дополнительных услуг;— Решение возможных конфликтных ситуаций;— Информационная поддержка гостей;— Контроль технического состояния здания и территории; осуществление систематической проверки наличия, исправности оборудования всех помещений гостиницы, принятие мер по устранению выявленных неисправностей и некомплектности; обеспечение технического оснащения отеля, наличия инвентаря, материалов, соблюдения санитарно-технических и противопожарных правил;— Решение административно-хозяйственных вопросов, взаимодействие с государственными органами;— Управление персоналом: организация работы персонала в гостинице, контроль своевременности и качества выполнения работ, участие в обучении, адаптации и аттестации персонала, мотивирование и развитие, контроль графиков работы персонала, учет рабочего времени и объективных показателей работы персонала;— Организация и контроль за своевременностью и качеством подготовки и уборки номеров, уборки помещений и прилегающей территории;— Контроль за соблюдением правил санитарии, техники безопасности, охраны труда, противопожарной безопасности;— Планирование бюджета, ответственность за выполнение всех статей бюджета, финансовая отчетность перед руководством;— Внедрение маркетинговых программ;— Формирование и поддержание атмосферы гостеприимства.Требования:— Успешный опыт работы в руководящей, административно-хозяйственной должности не менее 3 лет;— Высшее образование;— Уверенный пользователь ПК, знание программ 1С Отель, Excel;— Высокий уровень развития управленческих компетенций;— Умение работать с системами бронирования;— Высокая степень организованности и ответственности;— Вежливость, грамотность, честность, порядочность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость и любовь к своему делуУсловия:— Оформление по ТК РФ;— График работы 5/2, полный рабочий день;— Конкурентная заработная плата - оклад + проценты;— Льготное питание.