Skynet - Оператор Связи.Мы Входим В Тройку Лидеров По Предоставлению Услуг Интернета И Цифрового Телевидения По Спб И Ло.Ищем в нашу команду менеджера отдела технической поддержки пользователей!Обязанности:Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании;
Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, удаленная настройка роутеров и пр.);
Регистрация обращений клиентов.
Требования:Грамотная, вежливая и доброжелательная манера общения
Понимание принципов работы сетей;
На данный момент собеседования проводятся на площадке Zoom. Вас должно быть хорошо видно и слышно.
Условия:График работы:
18:00-02:00
17:00-00:00 (в ночные часы компания осуществляет развозку на такси от офиса в пределах 10 км)Заработная плата - почасовая ставка + Kpi по результатам работы;
Обучение и оплачиваемая стажировка;
Работа в крупной, стабильно развивающейся телекоммуникационной компании;
Официальное оформление, полностью «белая» заработная платы;
Современный офис в бизнес-центре (Бц Sky Trade), находится в "зеленой зоне"; адрес офиса ул. Репищева (оцените сразу будет ли удобно в дальнейшем до нас добираться)
Молодой, дружный и талантливый коллектив;
Спортивный зал и настольный теннис;
Чай и ароматный кофе для наших сотрудников )
Требуется вечерний специалист технической поддержки
Инженер технической поддержки, технический специалист, инженер техподдержки
Адрес
Санкт-Петербург