— Обязанности:— Проведение телефонных переговоров с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность;— Мотивация клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком;— Выявление потребностей клиента и определение траекторий разрешения возникших сложностей;— Выполнение ежедневных и ежемесячных показателей эффективности.— Требования:— Среднее специальное / высшее образование;— Опытный пользователь ПК (MS Office: Outlook, Word, Excel; и др.);— Ответственность, исполнительность, умение работать в команде;— Стрессоустойчивость, логичность мышления, высокая работоспособность, коммуникабельность, внимательность;— Опыт работы по взысканию задолженности или в контактном центре приветствуется, но не является обязательным;— Условия:— Место работы – г. Самара, Московское шоссе, 270B— Активная вовлеченная команда единомышленников;— График работы 2/2 (8.00 - 20.00);— Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячная + годовая премии);— Дистанционное обучение, поддержка лучшего тренерского состава;— Расширенный социальный пакет: программа ДМС, страхование жизни, профсоюз, фитнес-клуб;— Сниженные корпоративные ставки по кредитным продуктам;— Возможность профессионального развития
Адрес
Самара