Обязанности:• работа с обращениями клиентов в чатах и социальных сетях;• выявление причин, удаленное устранение неполадок на оборудовании клиента и сети оператора;• удаленная настройка оборудования и программного обеспечения клиентов;• взаимодействие со смежными техническими подразделениями и производителями сетевого оборудования;• выявления сложных единичных и массовых проблем на сети оператора и клиентском оборудовании;• документирование производимых действий.Условия• плавающий график работы;• работа в офисе;• стабильная заработная плата, уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;• трудоустройство в соответствии с ТК РФ, соц. пакет.Требования• средне специальное образование;• грамотный письменный и разговорный русский язык;• желание работать с клиентами• знание и понимание принципов работы сетей Ethernet, протоколов, модели OSI;• опыт работы с популярным сетевым и защитным ПО.
Адрес
Александров