Ночной Администратор гостиницы

Требования: высшее образование,знание английского языка приветствуется,навыки работы с компьютером: MS Office,Эл.почта, Paint, ABBYY FineReader 12,Интернет-браузеры( Opera, Google Chrome, Mozilla, Internet Explorer).Навыки работы с оргтехникой,навыки делового общения по телефону.Обязанности: является бронирование номеров по телефону, e-mail и посредством других средств связи,прием и размещение гостей,контроль загрузки отеля и фиксация неявки гостей в положенный день,контроль готовности номерного фонда к к заселению,проверка оснащения мини-баров,регистрация граждан РФ,регистрация иностранных граждан,распределение номерного фонда между гостями, обеспечение бесперебойной работы всех служб отеля,координация работы подчиненных, информирование постояльцев об основных достопримечательностях города и о том, как к ним добраться,бронирование дополнительных услуг,прием и решение всех вопросов, споров, жалоб и конфликтных ситуаций, Проверка, контроль и осуществление взаиморасчетов с гостями, Улыбка и доброжелательностьУсловия:испытательный срок,официальное оформление,соц.пакетРезюме с фото отправлять на электронную почту.