компания "новое место" «новое место» - это производство, монтажно-строительные работы, обслуживание внутренних и наружных инженерных систем (основные: водоснабжение, канализация, отопление). мы работаем уже 8 лет, являясь лидерами в сфере автономных канализаций в москве и мо по итогам 2021г! так же развиваем и другие направления деятельности компании, в том числе - внутренние и наружные инженерные сети. в связи с активным расширением компании открыта вакансия “специалист контроля качества". отклики принимаем до 18:00 15.04.22 г! чем предстоит заниматься: контроль работы менеджеров отдела продаж, прослушка звонков; адаптация и введение в работу новых сотрудников отдела продаж; сбор данных по удовлетворённости клиентов товарами и услугами компании; работа с рекламациями, отзывами клиентов в интернете, анализ причин возникновения претензий и их обоснованности; выводы, отчёты и рекомендации по дальнейшей работе сотрудников; проверка отчётности, ведение таблиц (гугл, excel); участие в мероприятиях по повышению удовлетворённости клиентов и качеству работы отделов продаж компании. кто нам нужен: обязателен опыт на аналогичной должности от года + опыт работы в продажах по телефону от двух лет (сегмент в2с)! хорошее знание систем телефонии, crm; хорошее знание excel, умение работать с данными, сводными таблицами; грамотная устная и письменная речь; умение работать в режиме многозадачности с большим объемом информации; самодисциплина, внимательность; наличие компьютера, гарнитуры и спокойной обстановки для работы. что предоставляем мы: график работы: 5/2, удалённо, 9-18 или 10-19 по московскому времени; заработная плата: оклад + премия, так же возможно повышение зп с ростом обязанностей (например, обучение сотрудников); востребованный продукт, собственное производство + дистрибьюция, упор на качество работ; современные инструменты для удобной работы, автоматизация процессов; лёгкое вхождение в должность - для новичков выстроена удобная и понятная автоматизированная система обучения, адаптации и наставничества; возможность дальнейшего профессионального (тренинги, обучения за счёт компании) и карьерного роста; постоянную занятость – сглаживаем сезонность реально работающими акциями, в локдауны не просто продолжаем работать, а увеличиваем обороты за счет сферы деятельности компании; своевременные выплаты заработной платы два раза в месяц – мы понимаем и поддерживаем стремление к стабильности (и не только во время пандемии); адекватное руководство – все руководители находятся в рабочем процессе, не оторваны от реальности и заинтересованы в развитии компании. для рассмотрения вашего отклика, прошу пройти тестирование по важным для нас показателям: внимательность (2 минуты) https://onlinetestpad.com/t/test-na-vnimatelnost грамотность (7 вопросов, около 7 минут) https://onlinetestpad.com/t/test-na-gramotnost общий уровень когнитивных способностей (15 минут) https://onlinetestpad.com/t/kot-kratkiy-otborochniy-test отклики рассматриваются только при наличии ответов! заранее благодарю за понимание.
Адрес
Москва