Support Manager (Game Aggregator)

компания "softswiss" компания softswiss — эксперт в сфере igaming и первая в мире компания, начавшая работу с криптовалютой в онлайн-гейминге. сегодня с нами более 1200 профессионалов в беларуси и за её пределами, включая собственный офис на мальте, грузии и польше. о продукте: game aggregator - универсальное решение, объединяющее в себе тысячи игр от десятков популярных игровых провайдеров. наше портфолио объединяет более 60 лучших производителей игр для онлайн-казино с более чем 10 000 игр, которые доступны после одной api интеграции. обязанности: обработка запросов от клиентов в helpdesk-системе jira; поддержание работоспособности игровой инфраструктуры; взаимодействие со смежными подразделениями и с helpdesk-системами партнёров. требования: высшее или неоконченное высшее образование, предпочтение выпускникам технических вузов; английский язык intermediate +; желателен опыт работе в поддержке с helpdesk-системами; опыт работы в технической поддержке (2 линия) будет плюсом. условия: мы работаем в динамичных условиях растущего бизнеса: четкие процессы, возможность влиять на ситуацию и обмениваться опытом, работа на качество, а не на сроки; реферальная программа; обучение и сертификация. языковые курсы; принципы и ценности философии agile в процессах создают комфортную атмосферу в компании; работа как в офисе, так и удаленно.