Администратор отдела бронирования

компания "отель крутики" в курортный отель на берегу озера тургояк требуется администратор обязанности: - приём входящих звонков и электронной документации; - встреча, регистрация и размещение гостей; - работа с кассовым аппаратом и терминалом; - работа в отельной программе на базе 1с, crm программе амо; - координация работы всех служб согласно графику заезда/выезда; - бронирование номеров/коттеджей; - предоставление полной информации об услугах отеля; - оперативное решение возникающих вопросов гостей, разрешение спорных и конфликтных ситуаций; требования: - высшее образование, предпочтительно по направлению «сервис, туризм и гостиничное дело»; - опыт работы в гостинице, турагентстве или организатором мероприятий; - грамотная речь и чёткая дикция; - стрессоустойчивость, ответственность, усидчивость; - активная жизненная позиция. условия: - график работы 1/2 (в низкий сезон в будние дни с 8:30 до 23:00, праздничные/выходные дни и высокий сезон с 8:30 до 02:00); - оплата 180 руб/час - обязательное предварительное обучение за счёт компании около 25 часов; преимущества работы в нашей команде: творческие и амбициозные задачи, повышение квалификации за счёт работодателя, доставка служебным транспортом, льготное питание.