компания "сириус" обязанности: прием и обработка заявок от пользователей. консультирование пользователей по единому номеру службы технической поддержки. диагностика и устранение неисправностей . консультация клиентов и сотрудников смежных подразделений по возможностям организации услуг и возможностям оборудования. подготовка и сопровождение работ по тестированию предоставляемых услуг в рамках проведения аварийно-восстановительных работ. мониторинг компонентов сетей в системах мониторинга оборудования. требования: опыт работы в технической поддержке 2,3 линии - от года до трех лет. знание операционных систем семейства windows server 2008 и старше. знание принципов работы протокола tcp/ip, модели iso/osi, построения локальных вычислительных сетей. опыт настройки активного сетевого оборудования. опыт работы с электронным документооборотом приветствуется. опыт работы с операционными системами семейства unix/linux приветствуется. опыт работы с субд sql приветствуется. опыт настройки активного сетевого оборудования 2-3 уровня приветствуется. опыт монтажа волоконно-оптических линий приветствуется. навыки консультирования по техническим вопросам. хорошая обучаемость. аналитический склад ума. английский язык на уровне чтения технической документации. коммуникабельность, грамотная письменная речь, навыки деловой переписки ответственность, пунктуальность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, способность работать в группе, инициативность. условия: кандидата приглашает компания, занимающаяся проектированием, производством, поставкой компьютерной техники в офисном и промышленном исполнении. предоставляет клиентам комплексное решение по созданию и сопровождению информационных систем и систем жизнеобеспечения. производит разработку автоматизированных систем, платформообразующего программного обеспечения и средств защиты информации в гетерогенных территориально распределенных информационных системах. предоставляет комплексную защиту информации в разнородных вычислительных сетях, модернизацию и разработку средств вычислительной техники на уровне современных наукоемких технологий. гарантийное и послегарантийное обслуживание. многолетний опыт работы с государственными структурами. тк рф сутки/трое испытательный срок 3 мес работа 1-2 мес в режиме 5/2, далее сутки через трое. возможен вариант работы 5/2 с выездами к клиентам на обслуживание. зп по договоренности материальный и карьерный рост присутствует. дмс после испытательного срока м арбатская
Адрес
Москва