компания "бар iriski" хозяйка зала - лицо заведения, “личный бренд” каждого бара “irisky”. она встречает гостя и задает тональность отдыха в заведении. она знает ответ на вопрос “что хочет гость” даже тогда, когда сам гость еще не осознал своих потребностей. она поднимает трубку телефона и уже знает о госте все. хозяйка зала - лицо, голос и душа iris’ок сто надо будет делать: встреча гостей экскурсия по бару (рассказ правил посещения) посадка гостей проводы гостей (feedback, table visit по необходимости) помощь гостям в решении вопросов относительно правил посещения бара прием телефонных звонков (бронь столов, рассказ об акциях/мероприятиях, навигация) ведение таблицы бронирования, согласно регламенту коммуникация в социальных сетях (+обработка запросов в мессенджерах) ведение crm системы по гостям бара (ввод в систему необходимой информации, передача имеющейся в базе информации обслуживающему официанту) опрос гостей по запросу руководителя надо будет знать: меню бара и кухни (на уровне блюдо/цена) акции бара нумерацию столов постоянных гостей по имени концепцию и ценности бренда ирисок по именам ( псевдонимы) и их легенды что мы предлагаем: отличная зарплата классная атмосфера крутая команда специалистов быстрый карьерный рост служебное питание работа в центре города бесплатное обучение сотрудников
Адрес
Новосибирск