Специалист по взысканию дебиторской задолженности

компания "beeline, тм" работа в veon подразумевает соблюдение высокого уровня деловой этики, юридических обязательств, наших ценностей и кодекса поведения. мы стремимся быть открытыми, что требует от нас действовать этично, правдиво и добросовестно. если у вас есть: высшее / средне-специальное образование; опыт работы не менее 1 года работы с клиентами; знание ms office, бд amdocs, crm, platex; знание языков: русский - свободно, казахский - желательно, английский - желательно. при этом, вам интересно: формировать реестры по клиентам с дз, с указанием наименования должника, количества лицевых счетов с дз, суммы дз, контактных данных клиентов. производить подготовку и отправку писем-уведомлений о дебиторской задолженности за услуги мобильной и фиксированной связи, дилеров в2с, партнеров vas и за иные услуги и продукты на e-mail и почтовые адреса клиентов; производить ежемесячную проверку worklist collection для выявления номеров, требующих одобрения шага. проводить работу по взысканию дебиторской задолженности клиентов во всех регионах рк в соответствии с процедурами подразделения. совершать исходящие звонки - оповещения клиентам, об истечении срока оплаты счетов клиентов. принимать входящие звонки клиентов и предоставлять им необходимую консультацию. проводить работу по сохранению клиентов на этапе совершения предупредительных звонков о необходимости оплаты задолженности. обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. поддерживать и вести электронную базу данных по всем обработанным клиентам. обновлять сведения о клиентах и их контактных лицах в соответствующей электронной базе данных клиентов в случае их изменения. предоставлять по запросу информацию региональным специалистам и менеджерам по работе с корпоративными клиентами и о предпринятых шагах по взысканию дебиторской задолженности. инициировать взаимодействие со смежными подразделениями в решении вопросов по оптимизации процессов подразделения. осуществлять взаимодействия с другими подразделениями по взысканию дз с клиентов за услуги мобильной и фиксированной связи. мы предлагаем вам: официальное трудоустройство; график работы 2/2 с 09:00-20:00; возможность для развития в международной телекоммуникационной компании; стабильную заработную плату; 28 календарных дней отпуска; возмещение затрат на сотовую связь; медицинскую страховку.