Начальник отдела сопровождения программного обеспечения

компания "страховая компания гелиос" кого мы ищем: в первую очередь, кандидатов, обладающих знаниями в it, аналитическим мышлением, а также коммуникабельных и умеющих четко и ясно излагать свои мысли; опыт работы в сфере it от 3-х лет, на руководящий должности - от 1 года; знание ос windows (на уровне технического специалиста) и пакета ms office (на уровне опытного пользователя); знание требований по защите информации, знания itsm / itil; опыт работы с субд (mysql, mssql, oracle), умение составлять запросы на языке pl / sql ; опыт работы со средствами виртуализации. твоими преимуществами станут: опыт работы со страховыми компаниями и понимание их бизнес-процессов; опыт участия в проектах внедрения; наличие сертификатов в области it; базовое понимание 1с; опыт администрирования серверов. чем предстоит заниматься: управление отделом и повышение качества it-поддержки; разработка норм и правил эксплуатации и обслуживания информационных систем, а также функциональных и технических требований на разработку или развитие информационных систем; обеспечение непрерывной качественной работы it сервисов и информационных систем компании и обеспечение защиты информации; организация технической поддержки пользователей по и контроль маршрутизации обращений; регулярный анализ пользовательских обращений, подготовка предложений на доработку/ автоматизацию информационных систем и процессов; мониторинг и анализ логов работы информационных систем, разбор и устранение инцидентов; аудит корпоративной базы знаний. мы предлагаем: полное соблюдение тк рф, «белая» заработная плата с выплатой 2 раза в месяц; график работы 5/2 с гибким началом рабочего дня, возможность удаленной работы; конкурентный уровень заработной платы (обсуждается по результатам собеседования); работа в молодом профессиональном коллективе с отсутствием бюрократии и жёсткого дресс-кода; корпоративные скидки на страхование.