компания "шеф маркет" про нас: food-tech рынок на взлете, а мы на передовой! шефмаркет - сервис доставки продуктов с рецептами №1 в россии и снг. нам 10 лет, и мы входим в глобальный список key players в сегменте meal-kit. у нас отличная команда, объединенная миссией, и амбициозная стратегия на ближайшие 5 лет. нас поддерживают мощные инвесторы: hellofresh - №1 в мире meal-kit компания, присутствующая в 15 странах, mitsui & co - крупнейший японский конгломерат, elbrus capital - крупнейший венчурный фонд россии, addventure - самый активный венчурный фонд россии. сейчас прекрасный момент, чтобы присоединиться к нам и внести свой вклад в создание крутого продукта и сервиса! сейчас мы ищем в команду менеджер по сервису. у нас принято: проявлять осознанное лидерство try&solve – выявил проблему, структурировал, решил глубоко погружаться в суть задач и процессов make things happen, быть продуктивным генерить постоянный поток сильных идей для улучшения бизнеса, приоритизировать, прорабатывать, внедрять разумно строить процессы и системы – лаконичная и полезная документация, автоматизация всего, что нужно делать, думать и говорить быстро быть проактивным (фраза «мне не сказали» у нас не работает) коммуницировать с любым сотрудником и любым способом для того, чтобы быстрейшим образом решить вопрос в интересах компании мы даем: много доверия и ответственности широкий спектр интересных и амбициозных задач, через которые можно расти как профессионально, так и материально. у нас любой может стать любым, даже генеральным директором быструю реализацию полезных идей без бюрократии гибкий формат работы (офис/удаленка) гарантию достойной оплаты за труд – мы поддерживаем доход наших сотрудников на уровне рынок+ полное соблюдение тк рф, дмс, корпоративное питание скидку 20% на продукцию компании что предстоит делать: общаться с клиентами по вопросам сервиса и продукта компании в различных каналах: телефон, социальные сети, on-line чаты, другие digital-каналы, обеспечивая высокие стандарты сервиса формировать у клиента понимание уникальности продукта и сервиса осуществлять исходящие звонки по горячей базе для сбора обратной связи от клиента и повторной продажи принимать и обрабатывать заказы (без холодной базы) вести клиентскую базу в crm, отчетность мы будем рады пообщаться, если у вас есть: высокая грамотность устной и письменной речи навыки продаж и сервисное мышление ориентация на выполнение индивидуальных и командных целей высокая работоспособность и инициативность желание развиваться и приносить пользу аналогичный опыт от 1 года техническая подкованность (ms office) откликайтесь – ответ на резюме в течение 1 дня
Адрес
Москва