компания "antal russia" наш клиент - крупная международная фармацевтическая компания ищет человека на позицию менеджера команды по проведению удаленных визитов. обязанности: создание с нуля команды по проведению удаленных визитов; эффективное управление командой; планирование и координация рабочей нагрузки команды (установление ключевых показателей эффективности, планирование клиентов, отпусков и др.); прослушивание записей разговоров, анализ ситуаций, корректировка сценариев продаж и разработка рекомендаций; решение технических вопросов, связанных с управлением crm и ит-интеграцией, сотрудничество с commercial excellence и it. требования: более 3 лет опыта работы в call-центре / управлении call- центром в крупной международной фармацевтической или fmcg компании; высшее образование (экономика, менеджмент, маркетинг - это плюс); сильные навыки управления персоналом и управления проектами; английский на среднем / рабочем уровне; высокий уровень лидерских и коммуникативных навыков, клиентоориентированность. условия: конкурентоспособная заработная плата; бонусы по результатам работы; возможности карьерного роста; удобный офис в центре москвы.
Адрес
Москва