Администратор рецепции фитнес-клуба

компания "black star fitness" "black star fitness" - это больше, чем работа. это стиль жизни. присоединяйся к нашей команде! прокачай свою карьеру на новом уровне, работай с нами! функциональные обязанности: встреча гостей в зоне рецепции фитнес-клуба; предоставление сервисной и справочной информации о клубе; консультации по услугам и товарам, подбор лучших предложений для гостей; запись на различные процедуры и бронирование услуг; регистрация гостей по электронному браслету; прием и распределение входящих\исходящих телефонных звонков; взаимодействие со всеми подразделениями клуба по вопросам работы с клиентами; работа с кассовым аппаратом и терминалом; решение конфликтных ситуаций; ведение и сдача документации и отчетности руководителю подразделения. требования к соискателю: образование высшее\неполное высшее\средне-специальное; дополнительное образование в области продаж (тренинги, семинары) приветствуется; опытом работы от 1 года в сфере услуг, продаж, сервиса, желательно знание рынка фитнес-услуг (опыт работы в клубах премиум класса с высоким уровнем сервиса будет преимуществом); необходимые знания: пк- уверенный пользователь, знание a&a приветствуются; умение работать с разными по характеру клиентами, стрессоустойчивость; понимание правил сервисного обслуживания клиентов; активная жизненная позиция, способность работать в режиме многозадачности. условия, которые мы предлагаем: оформление: официальное оформление по тк рф, оплачиваемый отпуск и больничный лист; график работы: сменный, 4-5 дней в неделю по 8-10 часов. возможность работать во все смены (1- я смена с 07.00 -16.00; 2-я смена с 12.00 -22.00; 3-я смена с 16.00 - 24.00); система вознаграждения: стабильная заработная плата. система мотивации при личной встречи; корпоративный социальный пакет: бесплатное посещение фитнес –клуба, льготы на дополнительные услуги (персональные тренировки, спа, бар); обучение и профессиональное развитие: обучение сотрудников проходит с привлечением внутренних и внешних экспертов фитнес-индустрии. откликайтесь и мы с удовольствием рассмотрим ваше резюме!