компания "понимаю" мы активно набираем консультантов и экспертов разных направлений. соответственно, растет объем задач. в связи с этим мы ищем комьюнити менежера для сопровождения деятельности консультантов. что тебе предстоит делать: сопровождать чаты консультантов: оперативно реагировать и отвечать на вопросы консультантов, разрешать возникающие сложности и проблемы, маршрутизировать клиентов, осуществлять подбор консультанта под специфические задачи клиентов ежемесячно рассчитывать вознаграждение консультантов, согласовывать, готовить акты для бухгалтерии на выплаты, контролировать предоставление чеков консультантами вести реестр консультантов: учет договоров, дополнительных соглашений, информацию о стаже, специализации, городе проживания вести учет работы консультантов: информацию о количестве проведенных консультаций, пройденных супервизиях осуществлять мониторинг загрузки расписания для своевременного онбординга новых консультантов осуществлять рекрутинг консультантов через рекомендации, вести базу резерва консультантов на случай необходимости расширения «витрины» специалистов на платформе осуществлять онбординг консультантов на платформу: заводить аккаунты, проводить обучение работе на платформе, проводить тестовые звонки координировать и вести учет прохождения психологами супервизий, организовывать интервизии проводить регулярные онлайн встречи для информирования консультантов о положении дел в компании, организовывать другие вовлекающие мероприятия обрабатывать негативные оценки и отзывы со стороны пользователей, собирать обратную связь от консультантов оформлять расторжение договоров с консультантами, не выполняющими минимальные требования или не подходящими под критерии работы что ты получишь в компании: большой объем интересных задач с интересными людьми возможность помогать людям, как клиентам, так и экспертам поддержку вовлеченной команды профессионалов, уникальную рабочую атмосферу достойный уровень дохода: 70 тыс. рублей (до вычета налогов) гибридный формат работы с периодическим посещением офиса для нетворкинга с командой возможность получить навыки в сфере управления персоналом и pr корпоративные обеды с командой каждую пятницу ты нам подходишь, если: знаешь, что такое эмпатия не понаслышке, любишь помогать людям и разрешать их проблемы, не представляешь свою работу без общения любишь порядок во всем, обладаешь организаторскими навыками владеешь excel и word на уровне активного пользователя: сможешь сделать вычисления или подготовить документ по образцу обладаешь позитивным мышлением и настроем по жизни
Адрес
Москва