компания "единая электронная торговая площадка, ао (группа втб)" росэлторг — площадка и сервисы для закупок. компании 13 лет, и за это время мы вышли на первое место по объему госзакупок. каждый день в наш колл-центр поступает более 500 звонков со всей страны. клиенты спрашивают, почему не получается разместить закупку, как изменить данные о компании в личном кабинете и как настроить браузер для работы с электронной подписью. на эти вопросы отвечают операторы 24/7. у нас интересные задачи, отзывчивая команда с сильной системой наставничества и обучение для новичков. чем предстоит заниматься: обработка входящих звонков, электронных писем и обращений, писем клиентов разного уровня по разъяснению функционала площадки, по вопросам участия в торгах, норм законодательства; организация постоянного взаимодействия с персональной базой клиентов. нам важно: образование - высшее/неоконченное высшее/среднес-специальное; желателен опыт работы в аналогичной должности или в сфере продаж от 1 года; опыт работы по организации закупок в соотвествии с 44-фз или 223-фз, либо со стороны участника размещения заказа будет преимуществом; знание программ ms office (word, excel, outlook) internet explorer; личные качества: грамотная речь, вежливость, быстрая обучаемость; способность анализировать информацию, самостоятельность, вежливость, внимательность, стрессоустойчивость. мы предлагаем: стабильность. официальное оформление с первого дня работы, оплачиваемый отпуск и больничный, белую зарплату и понятную систему мотивации. зарплата: оклад 37 000 (на руки, после вычета налогов) + возможны премии по результатам работы; профессиональный рост. внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста; поддержка команды. работа с экспертами, помощь наставника, понятный пул задач, конструктивная обратная связь, готовность к новым решениям, и работа на результат; комфортные условия. график работы: пн-пт с 9:00 - 18:00, офис в центре города, работа без разъездов, полный доступ к онлайн-библиотеке «миф».
Адрес
Казань