компания "точка" кто мы точка — федеральная финтех-компания. наш основной продукт — банк для предпринимателей и предприятий, но мы создаём и другие сервисы, которые позволяют руководителям компаний избавиться от рутины и вести дела более эффективно. у нас нет офисов, мы отвечаем на все вопросы дистанционно и круглосуточно. что нужно делать общаться по телефону и в чате интернет-банка с предпринимателями, которые обратились в точку. твоя задача — помочь действующим клиентам с любыми вопросами: будь то уплата налогов или выбор электросамоката. важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы. мы общаемся с клиентами на их языке. опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах. ты подойдешь, если эмпат от макушки до кончиков пальцев - ты хочешь помогать, а не просто отвечать на вопросы клиентов. быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности. можешь быстро ориентироваться в большом объёме информации и легко осваиваешь новые программы. умеешь грамотно писать и говорить просто о сложных вещах. с лёгкостью принимаешь изменения, хочешь развивать навыки и узнавать новое. что ждёт тебя в точке официальная зарплата от 48 000 ₽ точно в срок. график — 2/2. ты будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в екатеринбург и проводить две недели вместе с командой. мы предоставим жильё и уютный офис с мягкими зонами в стиле коворкинга, библиотекой, настольным теннисом и кухней с напитками и перекусами. бесплатное корпоративное обучение и тренинги.
Адрес
Казань