Менеджер по приему и обработке заказов

компания "валта" валта – является дистрибьютором товаров для домашних питомцев, предоставляющая бизнесу комплекс дополнительных услуг по ведению и развитию их бизнеса в зооиндустрии. нашими клиентами являются собственники зоомагазинов, заводчики, интернет магазины, ветеринарные клиники находящиеся на территории рф. в филиал г. казань приглашаем менеджера по приему и обработке заказов, который станет частью большой семьи валты. задачи, которые вас ждут: обзвон, прием входящих звонков (без поиска клиентов); прием и обработка заказов (телефон, e-mail, интернет); подготовка сопроводительных документов (счетов, счетов-фактур, накладных, упд); консультирование по ассортименту и ценам; контроль платежей и отгрузок; разрешение проблемных ситуаций с клиентами; своевременное предоставление отчетности. наши ожидания: опыт работы оператором, менеджером по работе с клиентами; грамотная речь, умение общаться с людьми; навыки ведения переговоров; опыт работы с большим объемом информации и документов; высшее или неоконченное высшее образование (желательно ветеринарное!, медицинское или биологическое); опытный пользователь ms office, 1с; любовь к животным, как преимущество! мы предлагаем и обещаем вам: работу в компании топ – 3 зообизнеса россии. в портфеле компании есть бренды занимающие лидирующие позиции в рейтинге nielson (monge, мнямс, iv san bernard) официальное трудоустройство с первого рабочего дня 5-ая рабочая неделя с 9:30 - 18:00 структурный доход: з/п + квартальный бонус дмс для вас и вашего питомца обучение в академии зообизнеса «валта» и у внешних провайдеров возможность баловать ваших питомцем товарами из портфеля компании с 20% скидкой