компания "клуб путешественников странник" мы клуб путешественников «странник» - ведущий туроператор активного отдыха в россии. мы более 13 лет занимаемся приключенческим туризмом, организуем горные походы, треккинги, сплавы, велотуры по всему миру. с каждым годом «странников» становится все больше и объем задач растет. сейчас в свою команду мы ищем менеджера сопровождения туристических групп на удаленную работу. если ты уже умеешь ладить и находить общий язык с разными людьми, не можешь представить себе жизнь без путешествий и ты отличный человек, тогда тебе к нам. кто нам нужен: человек с уверенным владением пк и мессенджерами (whatsapp, viber, telegram), а также средствами офисного пакета google; грамотной устной и письменной речью; походный опыт - желательно. желанием помогать людям в решении их вопросов что нужно будет делать: создавать чаты в мессенджерах (whatsapp, telegram), добавлять участников, курировать чат туристической группы; помогать с решением возникающих сложностей у туристов: отвечать самостоятельно, либо передавать руководителю региона/гиду; быть в постоянной коммуникации с менеджером по работе с клиентами: обзванивать (опрашивать) и уточнять информацию о рейсе и времени прилета, детали по заказу, по снаряжению, оперативные вопросы от менеджера к туристу (в моменты высокой загрузки); быть в постоянной коммуникации с руководителем региона (рр), гидом: согласовывать с туристами необходимую информацию по просьбе рр, оперативно обзванивать или запрашивать отдельно у туриста информацию по просьбе рр; совершать обзвоны клиентов с целью проведения опроса по качеству тура. мы предлагаем: удалённую работу с мая по октябрь; свободный график; дружный и сплоченный коллектив; участие в клубных мероприятиях; особые условия на все путешествия клуба для вас и ваших близких родственников. !важно! если ты дочитал эту вакансию до конца, начни сопроводительное письмо с фразы: “вы должны взять меня в свою команду, потому что…”.
Адрес
Самара