Начальник отдела сервиса

компания "уралтехтранс" обязанности: управление персоналом (постановка задач и контроль их исполнения, контроль соблюдения производственной и трудовой дисциплины) контроль соблюдения стандартов качества обслуживания обеспечение выполнения плановых показателей работа с имеющейся клиентской базой и привлечение новых клиентов составление графиков ремонтов организация проведения работ выездного сервиса с учетом возможностей и требований заказчика оформление первичной документации (заявки, заказы-наряды, авр) работа с рекламациями требования: техническое образование опыт работы в руководящей должности от 3 лет умение долгосрочного планирования работ сервисного персонала умение работать с каталогами и справочниками уверенный пользователь пк опыт работы в2в сегменте знание принципов диагностики и ремонта электрических и гидравлических систем умение работать в команде, ответственность, исполнительность, порядочность, организованность умение работать в режиме многозадачности знание 1с crm условия: оформление согласно тк рф пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 17:30 командировки до 20% от общего рабочего времени возможность карьерного роста корпоративная сотовая связь сплочённый коллектив и всесторонняя поддержка на всех станциях работы