компания "чоп-чоп пермь" в связи с открытием второй точки в перми, в мужскую парикмахерскую модной международной сети "chop-chop" требуется очень харизматичный администратор. должностные обязанности: прием входящих звонков, консультирование и запись на услуги парикмахерской; общение с клиентами в соц.сетях, консультирование и запись на услуги через соцсети и мессенджеры предложение клиентам дополнительных услуг или комплекса услуг при записи; встреча клиентов, презентация барбершопа, мастеров, ассортимента услуг и косметики клиентам, продажи; расчеты с клиентами, ведение кассового учета и отчетности; обеспечение бесперебойной работы парикмахерской, решение всех технических вопросов: вода, электричество, канализация, уборка и т.п.; ежедневная фотосъемка и видеосъемка на телефон рабочего процесса (мастеров) и клиентов; исходящие звонки: напоминания о записи, перенос, приглашение на новые услуги, опросы с целью улучшения качества сервиса и услуг (регулярно!); разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; контроль дисциплины мастеров; поддержание чистоты в парикмахерской в течение дня; участие в мероприятиях барбершопа; требования: клиентоориентированность - как образ мышления! образование высшее, неоконченное высшее - как плюс хорошее знание компьютера и умение общаться в соц.сетях умение снимать фото и видео на телефон, и минимально обрабатывать в специальных программах на телефоне грамотность, коммуникабельность, дружелюбие, ответственность стрессоустойчивость, умение действовать в условиях многозадачности и большого потока клиентов пунктуальность, дисциплина и самоорганизованность готовность обучаться опыт работы в аналогичной должности - как плюс опыт работы с ккм и деньгами - как плюс знание английского разговорного языка – как плюс организаторские способности и лидерские качества мы предлагаем: оформление по тк рф; график 2\2 возможны варианты по договоренности, часы работы: с 08.30 до 21.30 заработная плата: оклад + kpi+ бонусы от объема продаж косметики (5-10%) косметика по уходу за волосами для вас со скидкой 50% обучение за счет компании возможность роста до старшего администратора работа в известной и модной компании, лидере рынка молодой, мужской коллектив парикмахерская находится в центре города регулярные фотосессии профессионального фотографа (бесплатно для сотрудников) участие в партнерских мероприятиях: деловые презентации, регаты, фестивали и т.п.
Адрес
Пермь