компания "сталепромышленная компания" требования: законченное высшее образование. опытный пользователь пк. готовность работать в режиме многозадачности. ответственность. стрессоустойчивость. внимательность. опыт работы в продающем контактном центре и телемаркетинге будет являться преимуществом при выборе кандидата. клиентоориентированность. обязанности: продвижение услуг (допродажи на входящей линии) и расширение клиентской базы (исходящий телемаркетинг). осуществление исходящих вызовов с целью информирования или проведения опроса действующих клиентов компании. работа в различных системах (регистрация обращений, создание заказов на отгрузку, прием претензий и предложений, заполнение анкет). обслуживание клиентов компании в соответствии с утвержденными сценариями обслуживания: консультация, формирование заказов, сопровождение отгрузки. условия: требования к рабочему месту: требования к аппаратному обеспечению: наличие компьютера следующей минимальной конфигурации: 1. процессор с частотой от 3 ггц; 2. 4 гб озу и выше; 3. 5 гб свободного места на системном диске и более. наличие гарнитуры (динамики + микрофон); два монитора не менее 22’’, разрешение 1280x720 и выше (на этапеобучение достаточного одного монитора). требования к программному обеспечению: ос windows 7, 8, 8.1, 10 с установленными последними обновлениями илиmacos; для windows обязательно наличие антивирусной программы с последнимиобновлениями баз (рекомендуются антивирусы от kaspersky, dr. web,norton, eset, bitdefender); включенный брандмауэр или иной файерволл. требования к интернету: наличие проводного интернета от оператора связи; скорость от 10 мбит/с; у оператора связи должны быть открыты порты udp/500, udp/4500 ипротоколы ah/esp/gre. требование к рабочей обстановке: помещение (комната) с отсутствием отвлекающих факторов на времярабочего дня (животных, членов семьи, соседей и пр.); наличие удобного стола и офисного кресла; комфортное освещение; низкий уровень шума. режим работы: 9-18, 10-19 на период стажировки; 7-16, 8-17, 9-18, 10-19 после стажировки
Адрес
Пермь