компания "колеса даром.ру" «группа бринэкс» и партнерская розничная торговая сеть, работающая под брендом «колёса даром» приглашает на работу специалиста по работе с негативными обращениями. обязанности: прием негативных обращений от клиентов. заведение тем на портале, передача ответственным. урегулирование негативных ситуаций с клиентами. голосовая обратная связь с клиентом. требования: опыт работы в продажах и с негативными отзывами, желателен. умение планировать и организованность. умение четко и лаконично отвечать на письменные запросы. знание пк на уровне уверенного пользователя (ms word, ms excel, internet). стрессоустойчивость, ориентация на клиента, ответственность, анализ и решение проблем клиента, четкая дикция. умение правильно формулировать свои мысли. условия: график работы 2/2, с 8 до 20 ч, без ночных смен. работа в офисе по адресу пр. сююмбике 26 оформление в полном соответствии с действующим законодательством рф. работа в молодой сплоченной команде амбициозных профессионалов. возможность карьерного роста.
Адрес
Набережные Челны