компания "мобайл телеком-сервис (объединенная компания tele2/altel)" обязанности: осуществлять администрирование программных приложений биллинговой системы и других, связанных с ней систем; обеспечивать 2-ой уровень поддержки; выполнять регулярные операции и процедуры по поддержке информационной системы; решение инцидентов и проблем, возникающих в процессе работы информационной системы; выполнять техническую организацию и упорядочивание внутренних процессов эксплуатации ис (освобождение дискового пространства, автоматизация операций); заводить новых пользователей в системах биллинга и предоставлять доступы на уровне приложения; осуществлять взаимодействие с подразделениями компании согласно процедурам взаимодействия; осуществлять поддержку системы во время плановых и аварийно-восстановительных работ на других системах, связанных с работой биллинга; осуществлять анализ входящих статистических отчетов; осуществлять предоставление периодичной отчетности и разовой отчетности согласно запросам; проводить тестирование исправлений, патчей и релизов; проводить анализ и исправление ошибок; оказывать поддержку во время плановых и аварийно-восстановительных работ на других системах, связанных с работой биллинга; решать клиентские запросы и претензии; восстановить работоспособность системы после сбоя; определять корневую причину сбоя и своевременное информирование о проблеме начальника отдела; осуществлять поддержку новых доработок текущего функционала и нового функционала в биллинге, переданного на поддержку; осуществлять взаимодействие с вендором, оперативное применение рекомендаций в рамках открытых тикетов и коммерческих запросов; принимать участие в проектах по внедрению нового функционала; проводить бизнес анализ возможности реализации технических требований, поступающих от инициаторов задач; осуществлять доработку текущего функционала в биллинге c дальнейшей поддержкой после внедрения на продуктивной среде; осуществлять разработку нового функционала в биллинге c дальнейшей поддержкой после внедрения на продуктивной среде; принимать участие в настройке и коммерческом запуске инициатив коммерческого блока. требования: высшее образование; не менее 3 лет опыта работы в it. опыт работы с субд: oracle, pl/sql; администрирование windows server, программирование python 2/3+ знание принципов работы ис. условия: 5 дневная рабочая неделя, с возможностью выбрать график с 8.00 - 17.00, либо с 9.00 - 18.00, либо 10.00 - 19.00; медицинская страховка; ежегодный отпуск 28 календарных дней; оплата сотовой связи.
Адрес
Казахстан Алматы