Оператор call-центра (видео- и аудиоконсультации), удаленно

компания "активити групп" в 2020 году мы разработали и внедрили в использование сервис для видео- и аудиоконсультаций efon. сейчас он установлен на сайтах и маркетплейсах россии. мы постоянно расширяем команду и наращиваем количество операторов, которые отвечают на входящие звонки по видео- и аудиосвязи нашего сервиса. никаких холодных звонков. перед стартом работы, оператор проходит обучение по использованию сервиса и продуктам. клиентские продукты могут быть совершенно разные: от смартфонов и сковородок до промо-персонала в сетевом ретейле. наша задача – сделать из оператора консультанта/эксперта, готового ответить на любой вопрос клиента и довести его до момента совершения покупки. работа 100% удаленно. для оборудования рабочего места вам потребуется: компьютер со скоростным стабильным доступом в интернет и тихое помещение без посторонних звуков. остальное оборудование, в том числе корпоративную форму, мы отправим вам курьерской почтой. обязанности: - прием входящих звонков по видео- и аудиосвязи; - исходящие звонки клиентам, оставившим заявку; - работа по скриптам; - формирование отчетов в google sheets. требования: - наличие компьютера или ноутбука; - наличие стабильного высокоскоростного интернета; - тишина во время работы; - опрятный внешний вид; - хорошо поставленная дикция; - умение работать с google sheets. условия: - работа в режиме home office; - график 2/2, с 10:00 до 20:00; - регион жительства/работы кандидата не имеет значения