Менеджер по послепродажному обслуживанию

компания "еврохимсервис" обязанности: вести работу с базой клиентов: обновлять информационную базу о покупателях устанавливать деловые контакты с потенциальными покупателями; поддерживать деловые контакты с действующими покупателями; восстанавливать деловые контакты с потерянными покупателями; систематически информировать клиентов о товарах, услугах и акциях ооо тк «еврохимсервис»; собирать отзывы клиентов о качестве работы проданной техники; вести crm повышать лояльность клиентов к компании вести работу с парком техники клиента: 1. производить осмотр техники клиента 2. формировать предложения и рекомендации по осмотренной сельхозтехнике, доносить до клиента в письменной и устной форме; вести работу с потребностями в запасных частях и сервисном обслуживании у клиентов ооо тк «еврохимсервис»: выявлять потребности в запасных частях и сервисном обслуживании; предлагать клиентам дополнительные запасные части, расходные материалы и сервисные услуги в зависимости от основной потребности или имеющейся у клиента техники; оперативно прорабатывать потребности; участвовать в формировании склада запасных частей клиента; формировать дополнительный спрос и потенциальные потребности. вести работу с территорией: регулярно изучать рынок запасных частей и сервиса сельскохозяйственной техники (анализировать спрос, активность конкурентов) и тенденции его развития, анализировать рыночные возможности; владеть информацией по госпрограммам и субсидиям в своей зоне ответственности; планировать визиты к клиентам исходя из утвержденных приоритетов работы, результатов сотрудничества и нормы количества визитов в плановый период; осуществлять регулярное посещение потенциальных и существующих клиентов на закрепленной территории; выстраивать взаимодействие с менеджерами сопутствующих отделов на закрепленной территории; требования: образование высшее, средне-специальное предпочтителен опыт работы (сфера/вид деятельности): продажи запчастей (авто/спец техника), сервисное обслуживание (авто/спец техника), возможно опыт работы на сто высокий уровень коммуникативности, качественные технические знания по устройству автомобилей/спецтехники, сложных узлов и агрегатов (напр-р двигатели) условия: работа в крупной стабильной компании; оформление согласно тк рф; пятидневная рабочая неделя с 8.30 до 17.30, сб., вс. - выходные