компания "аскон" c3d labs - это российская it-компания, которая уже больше 30 лет разрабатывает уникальный продукт - коммерческое геометрическое ядро, которое является ключевым компонентом для создания инженерного программного обеспечения.мы единственные кто делает такой продукт в россии и одновременно, наш продукт доступен для лицензирования за рубежом, что делает его востребованным как у российских промышленных предприятий, так и у международных.мы очень заинтересованы в успехе программных продуктов, которые создают компании с помощью нашего геометрического ядра, поэтому очень тщательно относимся к коммуникациям с клиентами.сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста технической поддержки, который возьмет на себя вопросы в технической и информационная поддержке клиентов компании.задачи, которые необходимо решать: консультация текущих клиентов по использованию продукта. обучение технических специалистов клиента самостоятельно пользоваться средствами для решения типовых вопросов (удаленно). подробный анализ нестандартных ситуаций и оформление тикетов для разработчиков, мануалы для пользователей. умение читать техническую документацию, поддерживать и обновлять ее в зоне своей компетентности (в том числе на английском языке). будет плюсом, если вы будете помогать в первичной консультации потенциальных партнеров по продукту, в большей степени техническая часть. для этого нужно хорошо понимать продукт и как он работает.общение с клиентами осуществляется удаленно – через servicedesk (95%) и zoom (5%). запросы поступают на русском и английском языках - наши клиенты работают в 14 странах мира. мы ждем от вас: законченное высшее образование - математическое \ естественнонаучное \ инженерное. уверенное владение с++ и c#. опыт программирования на c++ и c# с использованием подключений сторонних библиотек. уверенное знание английского языка, позволяющего общаться устно на технические и организационные темы (c1 или выше). желание разобраться в проблеме и помочь в ее решении. будет плюсом если у вас есть опыт кросс-платформенной разработки или опыт работы с геометрическими ядрами и/или api cad-систем. условия: полная занятость и плотная работа с командой продукта, которая находится в коломне.если вы с коломны, то мы очень рады. если в готовы переехать, то мы поможем. если вы из другого города, то будьте готовы к командировкам. работа в сильной команде: у нас высокопрофессиональные сотрудники и дружественный коллектив. влиться и освоиться вам поможет тимлид. любовь к продукту: мы хорошо понимаем нашу сферу и специфику, поэтому введем тебя в предметную область во время испытательного срока. мы реализуем сложные и нестандартные проекты, которые развивают нас как специалистов. кстати, компания оплачивает профессиональные курсы и тренинги, а также поездки на конференции. у нас всё по-честному - белая зарплата и оформление в штат с первого дня. мы соблюдаем все соц.гарантии, в том числе отсрочку от армии. заработная плата обсуждается с релевантным кандидатом и зависит от вашего опыта и квалификации.
Адрес
Коломна