Руководитель группы по работе с проблемными активами

компания "банк открытие" обязанности: операционный контроль работы группы по взысканию просроченной задолженности на досудебной стадии; организация работы автоматизированного обзвона (определение критериев приоритета обзвона, запуск кампаний обзвона, анализ результатов работы дайлеров, обогащение контактными данными, работа с возражениями); операционная отчетность, анализ основных показателей работы по взысканию просроченной задолженности на досудебной стадии, подготовка презентаций о результатах работы группы; контроль взаимодействия со страховыми компаниями; оценка результатов деятельности работников. требования: образование: высшее. опыт работы руководителем группы в в подразделениях по взысканию просроченной задолженности с физическими лицами (преимущественно в call-центрах); знание excel, power point, (знание siebel будет преимуществом); понимание ключевых показателей работы подразделения по взысканию просроченной задолженности; умение работать в режиме многозадачности. мы предлагаем вам: стать частью крупного, динамично развивающегося банка; работу в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам; неограниченные возможности для совершенствования ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи; позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив; новый комфортный офис; достойную и конкурентную заработную плату, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от результатов вашей работы; разнообразный социальный пакет: дмс, страхование жизни, страхование для выезжающих за границу, льготные условия приобретения банковских продуктов, скидки в фитнес-клубах и в компаниях-партнерах.