Менеджер/руководитель по организации обслуживания и поддержки корпоративных продаж макрорегиона

компания "tele2" менеджер по организации обслуживания и поддержки корпоративных продаж макрорегиона ваши будущие задачи: внедрение и контроль выполнения в макрорегионе стратегии по обслуживанию и развитию корпоративных клиентов разработка и внедрение в макрорегионе концепции допродаж существующим корпоративным клиентам разработка, внедрение и контроль процессов поддержки корпоративных продаж в регионах участие в разработке стандартов, процессов и процедур обслуживания корпоративных клиентов по всем каналам обслуживания координация работы с корпоративными клиентами согласно сегмента: подключения, контроль уровня и качества предоставления дальнейшего обслуживания организация, внедрение и стандартизация бизнес-процессов, используемых при работе с клиентами корпоративного сегмента разработка, внедрение и актуализация процедур, инструкций, нормативов, обоснований и регламентов дирекции по развитию корпоративного бизнеса формирование аналитических материалов для менеджмента компании контроль за исполнительской дисциплиной сотрудников корпоративных продаж при работе в ит-системах (контроль, анализ, воздействие) участие в бюджетных циклах при формировании доходных и расходных бюджетов дирекции по развитию корпоративного бизнеса. чтобы стать кандидатом, нужно: высшее образование навыки управления проектами и эффективного взаимодействия отличные коммуникативные навыки аналитические навыки навыки управления персоналом навыки работы с основными kpi (затраты, качество, удовлетворенность клиентов) опыт в сфере обслуживания и развития клиентов опыт в телекоме является преимуществом опыт работы в распределенной структуре с мультирегиональным охватом опыт дистанционного управления персоналом плюсы для вас: интересная работа в быстроразвивающейся компании уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются возможности профессионального и карьерного роста индексируемая заработная плата, годовые бонусы полное соответствие тк рф расширенная медицинская страховка в россии и за пределами страны компенсация затрат на мобильную связь дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.) компенсация занятий спортом через год работы