компания "банк акцепт" обязанности: своевременное и качественное выполнение всех функций по направлению консультирования сотрудников подразделения в соответствии с действующим законодательством, внутренними нормативными документами /внутренними распорядительными документами банка. соблюдение утвержденных в банке стандарты качества обслуживания клиентов, и проведение мероприятий, направленных на соответствие качества предоставляемых банковских услуг принятым в банке стандартам качества. консультирование сотрудников подразделения в части операционно-кассовой работы. консультирование сотрудников подразделения в части технологии выполнения операций, выполнения операций в абс. переадресация поступающих обращений в профильные подразделения для получения квалифицированной помощи. выполнение функций контроля совершения операций офисами уорс и операционными офисами в части, определенной внутренними распорядительными документами банка. требования: высшее экономическое/финансовое образование опыт работы в банковской сфере по обслуживанию физических и юридических лиц знание внд банка и стандартов клиентского обслуживания опыт наставничества высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности условия: официальное трудоустройство достойный, стабильный уровень дохода возможность профессионального и карьерного роста работа в сплоченном коллективе дмс
Адрес
Новосибирск