Специалист по работе с проблемной задолженностью по телефону

компания "альфа-банк" обязанности: вести телефонные переговоры с клиентам нашего банка, у которых образовалась просроченная задолженность по кредитным продуктам (задолженность от 90 дней) и напомнить о задолженности по продукту; уведомлять клиентов банка о размере задолженности и порядке погашения, выявлять причины несвоевременной выплаты; консультировать клиентов по вопросам погашения (рассказать про каналы погашения, последствиях внесения несвоевременной оплаты, начислениях пений, штрафов и т.д.); помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа требования: образование не ниже средне-специального, владение пк на уровне пользователя; настойчивость, ориентация на результат, стрессоустойчивость; грамотная речь, умение четко формулировать мысли; желателен опыт работы в коллекторских агентствах, банках или контакт-центрах); готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы во взыскании. условия: официальное оформление по тк рф с первого дня работы. соц.пакет (оплачиваемые отпуск и больничный лист), дмс, карьерный рост, льготные условия на продукты банка и многое другое график работы 2/2 c 9:00 до 21:00 (оренбург) 5/2 с 10:00 до 18:00 (ульяновск) 5/2 с 10:00 до 19:00 (барнаул) уровень дохода складываться из оклада (оклад 28000 руб) + премия по результатам работы; корпоративное обучение (в компании есть собственный центр корпоративного обучения и развития персонала);