компания "ремо" мы компания ремо - крупный российский оператор ит-услуг! с 11-и летней историей. в своей работе мы применяем самые инновационные подходы, быстро принимаем решения и никогда не останавливаемся на достигнутом. компания уверенно и стремительно растёт, поэтому мы в поисках активного и целеустремленного коллеги! чем предстоит заниматься: контроль, подбор и обучение координаторов (воронки, конверсии, отчеты план/факт; управление командой из 10 -15 координаторов); мониторингом выполнения задач в crm-системе (naumen); работать с service desk заказчиков; аналитикой (просрочки, загруженность, кол-во обращений, kpi координаторов); сбор статистики, анализ показателей эффективности работы; работа, направленная на улучшение показателей; наши ожидания: профильный опыт работы руководителем/ведущем специалистом отдела координации или контактного центра от года; лидерские качества, способность анализировать; ориентация на клиента; быстрая обучаемость; способность работать в режиме многозадачности, высокий уровень ответственности. мы готовы предложить: уютный офис с хорошей транспортной развязкой, а еще у нас есть вкусная столовая:) реальная возможность карьерного, профессионального и финансового роста в крупной компании; удобный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00; достойную и стабильную оплату труда (структуру готовы обсуждать на итоговом собеседовании) оформление по тк рф; полностью официальная заработная плата! мы хорошо работаем, по этому хорошо отдыхаем. вас ждет насыщенная социальная жизнь, корпоративы, праздники; приятный, дружный коллектив, адекватный руководитель; если вы амбициозны, активны и вам интересна сфера it, откликайтесь, у нас вы сможете реализовать свой потенциал и самые смелые идеи)
Адрес
Нижний Новгород