Специалист контакт-центра ФНС России

ФКУ Налог-сервис ФНС России Мы являемся одним из 9 филиалов Единого Контакт-центра Федеральной налоговой службы, созданного на базе государственного федерального учреждения и оказывающего информационные услуги на территории всей страны. Нам требуются энергичные люди, желающие развиваться в сфере налогообложения.Наша задача – бесплатное информирование налогоплательщиков по вопросам, связанным с налогообложением, с использованием созданной базы данных «Вопрос-ответ».В нашем филиале трудится более 100 операторов в возрасте от 21 года Чем предстоит заниматься: Обработка входящих телефонных обращений, ответы на вопросы по налогообложению с использованием базы данных и сайта налоговой службы; Регистрация принятых вызовов в специализированном программном обеспечении. Пожелания к кандидату: Грамотная речь; Стрессоустойчивость, вежливость, неконфликтность, внимательность; Умение работать с большим объемом информации, обучаемость; Дисциплинированность; Навыки набора текста. Мы предлагаем: Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации с 1-го рабочего дня; График работы: 5/2, пн-чт – с 9.00 до 18.00; пт - с 9.00 до 16.45. Выходные дни: суббота, воскресенье; Своевременную оплату труда от 26000 руб. до 33000 руб. с учетом всех вычетов; Премирование по итогам работы; Возможность профессионального и карьерного роста; Бесплатное обучение и тренинги; Работу в группе под руководством наставника; Комфортные условия труда, комнату отдыха, молодой и дружный коллектив; Ежегодный оплачиваемый отпуск от 33 календарных дней; Льготные путевки для сотрудников и членов их семей на санаторно-курортное лечение и отдых; Место работы – Ворошиловский район, ул. Баррикадная, 2 минуты до остановки общественного транспорта. Вам будет просто, если Вы работали оператором call-центра. Если опыта работы нет или он иной, не проблема, мы научим!