Специалист 1 категории отдела по работе с жалобами и обращениями

Обязанности: Анализ информации и подготовка ответов на письменные обращения граждан по вопросам деятельности компании. Ведение переписки с потребителями в соц. сетях. Ввод актуальных сведений об абонентах в информационные системы. Требования: Среднее профессиональное образование. Опыт работы с письменными обращениями. Уверенный пользователь ПК. Грамотная письменная речь, умение анализировать и излагать информацию, умение работать в режиме многозадачность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, внимательность, высокая обучаемость. Условия: Заработная плата: 44 000 руб., ( до вычета налога) + индивидуальная стимулирующая надбавка 12,5% после испытательного срока. Пятидневная рабочая неделя. Полный пакет социальных гарантий ( ДМС, дотации на питание, корпоративная электронная библиотека, возможность обучения). Официальное оформление по ТК РФ. Место работы в 5 минутах ходьбы от станции метро Пл. Ленина.