Менеджер по работе с клиентами (сопровождение/допродажи)

Мы – компания «Коммерсант Эксперт» продаем и обсуживаем справочно-информационные системы для самых востребованных профессий: бухгалтер, юрист, директор по персоналу, финансовый директор.. С помощью наших продуктов у клиентов есть постоянная поддержка экспертов, доступ к проверенной информации и возможность пройти обучение без отрыва от работы. Более 14 лет предлагаем инновационные решения, меняющие к лучшему жизнь наших клиентов. Наша миссия- обеспечить каждого клиента профессиональным сопровождением и предоставить максимальные выгоды от сотрудничества с нашей компанией. Нам доверяют – Банк Санкт-Петербург, Транснефть, Газпром, ЛОЭСК, ЛЭТИ, крупные сети ритейла: ЛЕНТА, РИВ ГОШ и многие другие. Для наших клиентов мы являемся партнерами в решении бизнес задач каждый день. Это позволяет им чувствовать своевременную поддержку в решении актуальных практических задач в своей профессиональной области. Наши менеджеры помогают клиентам найти подходящий продукт и получить максимальную выгоду. Мы ищем тех, кто готов думать о потребностях клиента и находить для него лучшее решение. Обязанности: Индивидуальная работа с постоянными клиентами компании; Работа с клиентами в телефонном режиме; Продажа дополнительных услуг компании постоянным клиентам; Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами; Продление договоров на обслуживание системы; Решение вопросов по своевременной оплате счетов; Подготовка документов, счетов, отчетов; Требования: Знание 1С Предприятие;(будет вашим преимуществом) Уверенный пользователь ПК ; Успешный опыт работы с клиентами в сфере продаж или обслуживания; Коммуникабельность, ответственность, личная организованность, целеустремленность. Условия: Оформление согласно ТК РФ; Обучение по всей специфики работы и тренинги за счет компании, возможность профессионального и карьерного роста; График работы: с 9-00 до 18-00, пятница - до 17-00; Оплата: оклад + прозрачная система премирования; Работа в центре города, 7 минут пешком от м. "Пл. Восстания";