Специалист информационно-справочной службы

компания "оренбург водоканал" обязанности: прием и обработка входящих звонков предоставление информации по услугам компании консультирование потребителей по запросам в рамках деятельности компании документальное оформление заявок обработка запросов клиентов с сайта подготовка отчетов о выполненной работе требования: уверенно пользоваться пк, его периферийными устройствами, оргтехникой, использование основных программных приложений и сети «интернет» для выполнения рабочих задач, работа с офисным пакетом приложений microsoft office правила делового общения и речевого этикета правила деловой переписки и письменного этикета грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция быстрая обучаемость отличное знание пк умение работать в режиме многозадачности умение работать с большим массивом информационных данных коммуникабельность эмоциональная устойчивость опыт работы в сфере коммуникаций не менее 1 года условия: оформление по тк рф график работы 2/2, 5/2