компания "tink.pro" работа в крупнейшей сервисной сети по ремонту смартфонов в россии. наша цель - высокая удовлетворенность клиента обслуживанием в сервисном центре и выполненным ремонтом. обязанности: модульный ремонт телефонов, ноутбуков, планшетов и другой мобильной техники. консультирование клиентов по объему, стоимости и срокам ремонта. первичная оценка сложности ремонта, уточнение и прием заказов, оформление в crm системе. диагностика неисправностей, при необходимости согласование дополнительных работ и/или продление сроков ремонта. заказ запчастей и аксессуаров и их прием, ведение учета в crm системе. отслеживание и контроль выполнения сроков ремонта, выдача заказов, согласование условий по гарантийным ремонтам. продажа сопутствующих услуг, дополнительного оборудования и аксессуаров, таких как защитные стекла, чехлы, зарядные устройства, т.п. ведение учета выполненных работ. следование стандартам по регламенту ремонта, организации рабочего места, внешнему виду, коммуникации. требования: навыки модульного ремонта мобильной электроники. аккуратность, ответственность, бережливое обращение с мобильной техникой и инструментами. умение управлять собственным рабочим процессом, самостоятельно устанавливать и выполнять сроки по ремонту. коммуникабельность, умение работать в команде. желание развиваться в сфере цифровых технологий. техническое образование по данному направлению работы желательно, но не является обязательным требованием. условия работы: работа в сервисном центре на территории трц мармелад. профессиональное обучение и консультации специалистов федеральной сети. высокая самостоятельность в работе после прохождения обучения. стабильная занятость, конкурентоспособная заработная плата.
Адрес
Великий Новгород