Управляющий сервисного центра

компания "tink.pro" мы - крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов в россии, состоящая на данный момент из 447 сервисных центров в 122 городах. наша цель - высокая удовлетворенность клиентов обслуживанием в сервисном центре и выполненным ремонтом. обязанности: мы ждем коллегу, который обеспечит выполнение плановых показателей сервисного центра, будет развивать эффективную систему мотивации для сотрудников и возьмет на себя ответственность за счастье клиентов сервисного центра! количественные и качественные показатели работы сервисного центра включают: обьем выполненных заказов по ремонту и продажам аксессуаров, доход, качество, логистика запчастей и товаров, nps показатели обслуживания клиентов. требования: - вы уже работали в роли руководителя сервисного центра или вы изнутри знаете все ключевые процессы сервисного центра. - способны развивать эффективные команды. вы готовы давать и принимать обратную связь, умеете мотивировать команду и вдохновлять на достижения результата. - хорошие знания в своей предметной области и постоянное саморазвитие. - бизнес-ориентированный подход и аналитический склад ума. - в перспективе готовность к открытию новых подразделений в великом новгороде. условия работы: работа в сервисном центре на территории трц мармелад или в новом сервисе. профессиональное обучение и консультации специалистов федеральной сети. конкурентоспособная заработная плата - от 50 тыс рублей в месяц.